Bank Citi Handlowy należy do grupy Citigroup. Bank swoje początki datuje na rok 1870. To wtedy został założony Bank Handlowy w Warszawie S.A. Jest najstarszym bankiem komercyjnym w Polsce a także jednym z najstarszych banków działających w Europie.
Józef hr. Zamoyski był pierwszym Prezesem rady banku. Bank Handlowy był po 1945 roku głównym polskim korespondentem banków zagranicznych. W 1994 roku Bank Handlowy uzyskał oficjalnie monopol na obsługę transakcji polskiego handlu zagranicznego. W 1989 roku Bank Handlowy utracił monopol na dokonywanie rozliczeń zagranicznych, ale zyskał większą swobodę działania w pełnym zakresie usług bankowych.
W 1997 roku Bank Handlowy wprowadził pierwszą honorowaną na całym świecie kartę kredytową VISa. Także w 1997 roku Bank Handlowy powrócił na warszawską giełdę. W 1999 roku Bank Handlowy w Warszawie S.A. wprowadził na rynek pierwszą partnerską kartę kredytową ELLE.
W marcu 2001 roku nastąpiła fuzja Banku Handlowego w Warszawie S.A. z Citibank (Poland) S.A. W listopadzie 2002 roku wprowadzono nowe logo Citibank Handlowy. W 2003 roku Bank Citi Handlowy wprowadził na rynek kolejną partnerską kartę kredytową BP. W 2003 roku Citi Handlowy został laureatem w konkursie miedzynarodowego magazynu finansowego „The Banker” i otrzymał tytuł Banku Roku 2003 w Polsce. W 2005 roku karta kredytowa Citi Handlowy została uznana za najbezpieczniejszą kartę w rankingu Rzeczpospolitej. W 2007 roku Citi Handlowy wprowadził nowe karty partnerskie : Citibank-LOT oraz Citibank-Plus, pierwszą w Polsce medyczną kartę przedpłaconą oraz pierwszą przedpłaconą kartę ubezpieczeniową. W 2008 roku Citi Handlowy jako pierwszy umożliwił swoim klientom dokonywania płatności za pomocą telefonu komórkowego.
W roku 2008 Citi Handlowy został wyróżniony godłem Bank Przyjazny dla Przedsiębiorców w konkursie organizowanym przez Krajową Izbę Gospodarczą oraz Polsko-Amerykańską Fundację Doradztwa dla Małych Przedsiebiorstw. W 2009 roku wprowadzona dla klientów Citi Handlowy usługa „Płać komórką” została ogłoszona Innowacją Roku 2008 wg miesięcznika „Mobile”. W 2010 roku Citi Handlowy zajął pierwsze miejsce w rankingu brytyjskiego magazynu Euromoney. W 2010 roku Citi Handlowy wprowadził pierwszy w Polsce prepaid do płatności zagranicznych w EUR i USD. W 2011 roku Citi Handlowy otrzymał certyfikat :Top Employers Polska 2011” przyznawany przez instytut CRF, a także znalazł się w prestiżowym gronie 20 najlepszych pracodawców w Polsce.
Akcjonariuszami Banku Citi Handlowy są: Citibank Overseas Investment Corporation (COIC) – 75%; International Finance Associates – 10,7%; pozostali akcjonariusze poniżej progu 5% akcji – 14,3%.
Prezesem Zarządu Banku Citi Handlowy jest Sławomir S. Sikora. Wiceprezesami Zarządu są: Robert Daniel Massey JR, Misbah Ur-Rahman-Shah, Sonia Wędrychowicz – Horbatowska oraz Witold Zieliński. Członkiem Zarządu Banku Citi Handlowy jest Iwona Dudzińska.
Przewodniczącym Rady Nadzorczej Banku Citi Handlowy jest Stanisław Sołtysiński. Wiceprzewodniczącymi Rady Nadzorczej są Andrzej Olechowski oraz Shirish Apte. Członkowie Rady Nadzorczej to: Igor Chalupec, Mirosław Gryszka, Frank Mannion, Marc Luet, Krzysztof Opolski, Stephen Simcock, Alberto J. Verme oraz Stephen R. Volk.